Contratto di noleggio
Le condizioni che accetti quando prenoti. Valgono fra te e il negozio che ti consegna l'attrezzatura.
1. Parti
Il contratto di noleggio è fra il cliente che prenota e il negozio che consegna l'attrezzatura, indicato nel riepilogo della prenotazione con ragione sociale e indirizzo.
ren-to è la piattaforma che mette in contatto le due parti e gestisce la prenotazione e, se scelto, il pagamento online. ren-to non è proprietaria dell'attrezzatura e non è parte del noleggio.
2. Oggetto
Il negozio dà a noleggio l'attrezzatura indicata nella prenotazione: il modello, la misura, il pacchetto scelto e gli eventuali accessori aggiunti.
L'attrezzatura viene consegnata in buono stato di manutenzione, con gli attacchi regolati sui dati che il cliente ha indicato in fase di prenotazione: peso, altezza, livello e numero di piede o lunghezza della suola dello scarpone.
Il cliente è responsabile dei dati che comunica. Dati sbagliati portano a una regolazione sbagliata degli attacchi, con rischio per la sicurezza: al ritiro il negozio può chiedere una conferma e correggere la regolazione.
3. Durata e ritiro
Il noleggio dura per il periodo indicato nella prenotazione: le date scelte, entrambe comprese, oppure l'intera stagione.
Il ritiro avviene presso il negozio negli orari di apertura. Al ritiro il cliente presenta un documento d'identità in corso di validità.
Se al ritiro lo scarpone non calza, il negozio lo sostituisce sul posto con un'altra misura disponibile.
Per l'attrezzatura non ritirata vale quanto previsto all'articolo 8 per il cliente che non si presenta.
4. Prezzo e pagamento
Il prezzo è quello indicato nel riepilogo al momento della conferma e comprende l'attrezzatura, il pacchetto e gli accessori scelti.
Il cliente può pagare online, con la riduzione eventualmente applicata dal negozio, oppure in negozio al ritiro. Il pagamento online va a buon fine sull'account del negozio; ren-to non trattiene l'importo del noleggio.
Se il cliente paga online prenotando entro l'ultimo giorno di annullamento gratuito (articolo 8), al momento della prenotazione la carta viene solo registrata e verificata, senza alcun addebito. L'importo indicato nel riepilogo, la caparra o il totale, viene addebitato una sola volta sulla carta registrata alla mezzanotte, ora italiana, del giorno successivo all'ultimo giorno di annullamento gratuito, se la prenotazione non è stata annullata prima: con la prenotazione il cliente autorizza questo addebito, nella data e per l'importo indicati. Se la banca rifiuta l'addebito, la prenotazione è annullata e il cliente ne riceve notizia via email. Se in quel momento il negozio non può ricevere pagamenti online, non viene addebitato nulla e il cliente paga in negozio al ritiro, allo stesso prezzo.
Chi prenota dopo l'ultimo giorno di annullamento gratuito paga online al momento della prenotazione.
Una prenotazione con pagamento online non completato entro il tempo indicato non è valida e l'attrezzatura torna disponibile per altri clienti.
Il noleggio non prevede cauzione.
5. Custodia e uso dell'attrezzatura
Il cliente usa l'attrezzatura con la diligenza di chi la ha in prestito e solo per l'uso a cui è destinata, su piste e terreni adatti al proprio livello.
Il cliente non può cedere, subaffittare o prestare l'attrezzatura a terzi, né modificare la regolazione degli attacchi per conto proprio.
L'attrezzatura non va lasciata incustodita. Fuori dall'uso sulla neve va riposta in un luogo chiuso o negli appositi depositi.
6. Danni, furto e smarrimento
L'usura normale dell'attrezzatura è a carico del negozio ed è compresa nel prezzo del noleggio.
In caso di danno, furto o smarrimento il cliente avvisa subito il negozio e, quando il fatto lo richiede, presenta denuncia alle autorità. Salvo diverso accordo, il cliente risponde del costo della riparazione o, se l'attrezzatura non è recuperabile, del suo valore residuo.
Con l'assicurazione furto e danni aggiunta alla prenotazione, i danni accidentali e il furto con denuncia sono coperti alle condizioni della polizza del negozio, che il negozio consegna al ritiro.
7. Restituzione
L'attrezzatura va restituita al negozio entro l'ultimo giorno del periodo prenotato, negli orari di apertura, nello stato in cui è stata consegnata salvo l'usura normale.
Una restituzione in ritardo comporta l'addebito dei giorni di noleggio in più, al prezzo di listino del negozio.
La restituzione anticipata non dà diritto al rimborso dei giorni non usati.
8. Annullamento
Finché il negozio non ha accettato la richiesta, il cliente può ritirarla in ogni momento dalla propria area personale, senza alcun costo. Se il negozio non risponde entro 48 ore, o entro le 9 del primo giorno di noleggio se arriva prima (ma mai meno di due ore dopo la richiesta), la richiesta scade da sola e il cliente ne riceve notizia via email; quanto bloccato sulla carta viene liberato.
Una volta confermata dal negozio, il cliente può annullare la prenotazione dalla propria area personale fino a 5 giorni prima dell'inizio del noleggio, senza alcun costo: se ha registrato la carta per il pagamento online, non gli viene addebitato nulla. Dopo quel giorno, e fino al giorno prima dell'inizio, può ancora annullarla dalla propria area personale: se ha pagato online, il negozio trattiene la caparra e il resto gli viene rimborsato. Dal primo giorno di noleggio l'annullamento non è più possibile dall'area personale: il cliente contatta il negozio.
La caparra è indicata al momento della prenotazione. Per chi lascia la caparra online è la caparra stessa; per chi paga tutto online è la percentuale di caparra del negozio sul totale pagato, e almeno il 5%.
Se il cliente non si presenta al ritiro, il negozio può chiudere la prenotazione dal primo giorno di noleggio e rimettere l'attrezzatura a disposizione di altri clienti. In quel caso il negozio trattiene quanto pagato online, senza rimborso.
Se il noleggio è stato pagato online, all'annullamento ren-to esegue subito il rimborso dall'account del negozio, sul mezzo di pagamento usato dal cliente: l'intero importo se l'annullamento è in tempo, quanto supera la caparra se è tardivo. Se la carta registrata non è ancora stata addebitata, non c'è nulla da rimborsare. I tempi di accredito dipendono dalla banca del cliente, di solito 5-10 giorni lavorativi. Il negozio non deve fare nulla.
Se il negozio non è in grado di consegnare l'attrezzatura prenotata, propone al cliente un modello equivalente o rimborsa l'intero importo pagato.
9. Dati personali
I dati del cliente — nome, email, telefono e i dati fisici necessari alla regolazione degli attacchi — sono trattati da ren-to e dal negozio per gestire la prenotazione e il noleggio, e per il tempo necessario agli obblighi di legge.
I dati non sono ceduti a terzi per finalità commerciali. Il cliente può chiederne l'accesso, la correzione o la cancellazione scrivendo a ren-to o al negozio.
Versione
Vale la versione delle condizioni accettata al momento della prenotazione, che resta indicata sulla prenotazione stessa.
Versione contratto: 2026-27-v6